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■ 해커스톡 수강료 환급 실명인증 관련 안내
카테고리: 환불 / 환급 문의 | 날짜: 2021.10.25 | 조회수: 9,686
■ 해커스톡 수강료 환급 실명인증 관련 안내
안녕하세요, 해커스톡입니다.
해커스톡 수강료 환급 신청 시 실명인증에 실패한 경우,
실명등록은, 환급신청을 하는 회원분들의 '실명 확인'을 조회하는 서비스를 이용을 위함이며,
회원님께서 기입하시는 주민등록번호는 암호화되어서 실명 확인과 제세공과금 세금신고에만 적용되고,
그 이후 파기됩니다.
* 인터넷 실명확인이 되지 않는 이유
1) SCI평가정보㈜에서 보유한 데이터베이스에 고객님의 정보가 등록되어 있지 않은
경우
고객님의 실명확인에 사용되는 정보는 한국신용정보원으로 집중되는 금융권 정보와 SIREN24의
기업회원을 통해 집중되는 정보가 사용됩니다.
이 과정에서 고객님의 정보가 공유되지 않은 경우입니다.
2) 고객님의 실명이 정확하게 입력되지 않은 경우
SIREN24에서 제공하는 신용정보는 해당 기관(업체)들이 고객과의 상거래(신용카드 발급 등)
발생시 취합 되는 정보들인데,
정보를 입력하는 과정에서 주민번호 및 성명정보를 잘못 기입하는 경우입니다.
3) 명의도용방지 서비스를 이용하시는 경우
SIREN24에서 제공하는 명의도용방지서비스의 이용과정으로 실명확인 과정에서 안전하게 [차단]
되신 경우입니다.
이럴 땐 [차단기능 일시 해제]를 이용하시면 원활하게 실명확인을 하실 수
있습니다.
* 다음과 같은 사유로 환급신청시 [실명인증에 실패하였습니다.]라는 얼럿창이 노출될 수 있습니다.
▼ 사이렌24 실명인증 방법
② [실명등록] 클릭
③ 개인 실명등록 안내 확인 후, 실명등록 진행
④ 실명등록 완료 후 환급신청
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