고객센터
- 회원 여러분의 궁금한 사항은 FAQ를 통해 해결해 드리겠습니다.
- 아래의 해당 카테고리를 클릭하여 원하는 정보를 보실 수 있으며, 원하는 답변이 없을 경우, 1:1상담 게시판을 이용해주세요.
▣ 로그인 오류 시 확인 방법
1. 홈페이지 주소를 확인합니다.
① 인터넷 창 상단의 URL을 확인해주시기 바랍니다.
★ http://www.hackerstalk.co.kr 으로 접속 하셔야 로그인이 가능합니다.
② http://www.hackerstalk.co.kr 뒤에 다른 url이 붙어있는 경우 로그인이 안됩니다.
com/ 뒤의 주소 삭제 후 로그인 하시기 바랍니다.
(즐겨찾기로 되어 있을 경우 즐겨찾기의 주소 확인 부탁드립니다.)
2. 인터넷 옵션 초기화 및 신뢰사이트 등록
① 인터넷 옵션 창 열기
ㄱ. 인터넷 창에서 [도구] 클릭 (도구 메뉴가 보이지 않을 경우 [제어판] - [인터넷 옵션] 선택)
ㄴ. [인터넷 옵션] 선택
② 인터넷 옵션 초기화 진행
ㄱ. 인터넷 옵션 창에서 [고급] 탭으로 이동 > [원래대로] 클릭
ㄴ. [개인 설정 삭제] 체크 후 [다시 설정] 클릭
(개인 설정 삭제 가 없을 경우 바로 [다시설정] 클릭)
ㄷ. 기본 설정 복원 완료 되면 닫기 클릭
③ 임시파일 및 쿠키 파일 삭제
ㄱ. [일반] 탭 > 검색 기록의 [삭제] 클릭
ㄴ. 아래와 같이 체크 후 [삭제] 진행
④ 신뢰사이트에 해커스인강 등록
ㄱ. [보안] 탭에서 [신뢰할 수 있는 사이트] 선택 > 이 영역에 적용할 보안 수준 [최소]로 변경 > [사이트] 클릭
ㄴ. 영역에 웹 사이트 추가 입력란에
http://www.hackerstalk.co.kr/ 입력 후 [추가]
『 아래의 '이 영역에 있는 모든 사이트에 대해 서버 확인(https:)필요(s) [체크 해제] 』
위 방법으로도 해결이 어려우실 경우
해커스톡 고객센터 (02-537-5000)로 전화 주시면 기술상담을 통해 문제를 해결해 드리도록 하겠습니다.
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