고객센터
- 회원 여러분의 궁금한 사항은 FAQ를 통해 해결해 드리겠습니다.
- 아래의 해당 카테고리를 클릭하여 원하는 정보를 보실 수 있으며, 원하는 답변이 없을 경우, 1:1상담 게시판을 이용해주세요.
- ■ 플레이어 설치를 후, 계속하여 [지금설치] 메시지 노출 시 조치방안
- "선생님께 질문하기" 게시판 작성이 안됩니다.
- 결제하기 눌러도 아무반응이 없어요!
- Unknown Error 오류시 확인해주세요
- ■ 맥OS 이용자 필독 사항 (강의재생/다운로드/결제 오류 발생 시)
- 아쿠아플레이어관련 오류시 조치사항
- 33■ 강의 수강 중 “비디오 파일이 잘못되었거나 지원하지 않는 형식”이라는 경고창 팝업이 뜹니다.
- 32[해커스탭 2.0] 해커스 어플 업데이트 안내
- 31윈도우10에서 강의가 나오지 않아요!
- 30플러그인 초기화에 실패하였습니다. 라는 오류가 발생해요!
- 29웹사이트에서 추가기능 실행 오류 관련 안내
- 28"마이크 지원이 되지 않는다"는 문의시
- 27강의리스트가 안보여요/팝업이안사라져요
- 26로그인이 되지 않아요! http 400이라고 나타나요!
- 25해커스인강 최소 시스템 사양 및 필수 소프트웨어 확인 사항
- 24■ 강의 재생시 캐쉬 메모리 부족현상이 나타날 경우